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È la parte invisibile del lavoro di programmazione che fa funzionare complesse procedure di ogni genere. Sotto il vestito grafico -serio o accattivante che sia- vi sono delle applicazioni (i famosi programmi) che permettono la vera e propria interattività di un sito, tanto da smettere di essere una semplice vetrina passiva per diventare uno strumento di dialogo tra chi espone su Internet e chi in internet vi naviga.
L'e-commerce (vedi box a lato) è un classico esempio di applicazione WEB di cui ne emerge l'aspetto d'interfaccia sotto forma di vetrina. Ma abbiamo realizzato applicazioni decisamente più complesse ma totalmente invisibili al pubblico, in cui internet divente solo un veicolo per espandere lefunzionalità di un programma oltre i muri dell'azienda.
I due esempi riportati (l'applicazione distribuita per la gestione di una agenzia di viaggi e la visualizzazione di estratti conto in tempo reale) illustrano bene il nostro concetto di WEB non come vetrina, ma come vendita di servizi.
[esempio 1] [esempio 2]
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